El engagement en las redes sociales

El engagement en las redes sociales

El engagement es la manera en que se mide el grado de interacción entre una marca y los usuarios en las redes sociales; la forma de medir esa conexión siempre ha sido por los comentarios en textos, los “me gusta”, (o likes), menciones, mensajes directos, los “compartir” en facebook y los repost en Instagram, pero últimamente el engagement se ha diversificado utilizando estrategias más expresivas en donde los GIFs, memes o sticker han pasado a formar parte de la red a pasos agigantados, haciendo que los usuarios y marcas interactúen de manera mucho más gráfica con su audiencia.

Las redes sociales son indudablemente la vía de comunicación entre marca y usuarios o posibles clientes -ya fieles determinada marca- y es que el engagement es la forma en que estos usuarios comuniquen lo que opinan y esta medición (por medio del engagement) también nos ayuda a conocer que tan vinculada está nuestra audiencia con nuestros contenidos y así poder entonces desarrollar estrategias en nuestras publicaciones que se ajusten a las necesidades de nuestro público, transmitiendo mensajes de una manera más eficaz por medio de contenidos gráficos.

En nuestras redes sociales debemos siempre crear contenidos visuales que llamen mucho la atención, es que indudablemente este tipo de contenidos, trasmiten emociones a nuestros usuarios, haciendo que lo visual venda más, además una de la razones por la cual el contenido visual se utiliza mucho en las redes sociales es para simplificar la información, logrando entonces que cualquier post, artículo o tweet ganen engagement, haciendo que estos contenidos se vuelvas atractivos para nuestros usuarios, permitiendo así una excelente conexión emocional con ellos de manera más rápida que si fuese un contenido escrito con largos textos.

Para lograr un buen engagement debemos ser muy constantes al crear contenidos en nuestras redes sociales y mantener una permanente vigilancia y verificar la calidad de los mismos y que además los temas de nuestras publicaciones sean del interés de toda nuestra audiencia.

Por: Maribel Ramírez Gamarra
@MaribelAleska

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